Nama : Nur Latifah Siregar
NPM : 25215190
Kelas : 4EB05
NPM : 25215190
Kelas : 4EB05
INFLUENCE OF WORK MOTIVATION AND WORK ENVIRONMENT ON COMPETITIVE ADVANTAGE: STUDY OF INDONESIA AND CHINA TOURISM WORKERS
Jurnal : Journal of Applied Management (JAM)
Vol & No : Volume 16 Number 1
Tahun : March 2015
Penulis : Adi Indrayanto, Sigit W.D. Nugroho, Titi Nurfitri, dan Duan Hongbo
Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap
kreativitas dan inovasi dalam menciptakan keunggulan kompetitif. Penelitian ini
dilakukan di lokasi wisata di Indonesia dan Cina.
Latar Belakang
Latar Belakang
Latar belakang penelitian ini mengkaji
pengaruh manajemen sumber daya manusia terhadap kreativitas terhadap inovatif
melalui motivasi kerja dan lingkungan kerja dalam menciptakan keunggulan
kompetitif. Indonesia
memiliki begitu banyak potensi wisata berupa keindahan alam sebagai daya tarik
wisata. Ada banyak daerah termasuk Jawa Tengah yang memiliki keindahan alam
sebagai sektor pariwisata, misalnya, Lawang Sewu, Candi Borobudur, Gua Jatijajar,
Bandungan, Tawangmangu, Baturraden, Dieng, dan lain-lain. Keindahan alam dapat
menarik wisatawan karena wisatawan tertarik dengan kegiatan yang dilakukan di
alam, orang sering bepergian pada akhir pekan ke daerah atmosfer pedesaan atau
di luar kota, banyak wisatawan mencari hiburan di tengah-tengah tuan rumah,
iklim yang nyaman, pemandangan yang luar biasa dan terbuka lebar, dan alam juga
sering menjadi subjek study tour (Soekadijo, 1996).
Cina
juga memiliki strategi potensial untuk pengembangan pariwisata dan memiliki
objek keragaman pariwisata seperti daerah Baoding. Area Baoding memiliki daya
saing yang tinggi dan keunggulan komparatif dari daya tarik wisata seperti
Ancient Lotus Flower Pond, Sekolah Militer Baoding, dan tujuan wisata terkenal
di China seperti The Great Wall. Untuk mempertahankan minat pengunjung terhadap
kawasan wisata, negara harus menciptakan nilai keunggulan kompetitif yang dapat
berasal dari kreativitas dan inovasi.
Salah
satu strategi manajemen yang baik adalah pengembangan manajemen sumber daya
manusia karena sumber daya manusia adalah sumber utama organisasi untuk
mencapai tujuan organisasi. Bisnis perubahan bisnis dengan meningkatnya
globalisasi, perubahan demografi tenaga kerja, peningkatan fokus pada
profitabilitas melalui pertumbuhan, perubahan teknologi, modal intelektual dan
perubahan tidak pernah berakhir yang sedang dilakukan organisasi telah
menyebabkan semakin pentingnya pengelolaan sumber daya manusia ( Devanna et
al., 1981; Wright, 1998).
Landasan Teori
Pengaruh motivasi kerja terhadap kreativitas dalam menciptakan keunggulan kompetitif
Menurut Muogbo (2013), menguji
dampak motivasi karyawan pada organisasi kinerja (studi tentang beberapa
perusahaan yang dipilih di negara bagian Anambra) dan hasil penelitian
menunjukkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara motivasi karyawan dan
tingkat kinerja organisasi.
Michie,
Oughton, dan Bennion (2002) mengidentifikasi bahwa motivasi yang lebih besar
akan memiliki efek langsung dalam meningkatkan produktivitas melalui upaya yang
lebih besar dan inovasi yang mungkin. Bagaimana perasaan karyawan terhadap
pekerjaan mereka dan hasil yang diterima dari itu langsung mempengaruhi kinerja
dan stabilitas organisasi. Misalnya, jika karyawan organisasi sangat
termotivasi dan proaktif, mereka akan melakukan apa pun yang diperlukan untuk
mencapai tujuan organisasi serta melacak kinerja industri untuk mengatasi
setiap tantangan potensial.
Pengaruh kerja lingkungan terhadap
kreativitas dalam keunggulan kompetitif yang kompatitif
Indrayanto dkk. (2014) menyajikan
kerangka kerja konseptual untuk efek pribadi, sosial-organisasi dan faktor
fisik pada kreativitas karyawan. Berdasarkan kerangka kerja ini instrumen untuk
menganalisis sejauh mana lingkungan kerja meningkatkan kreativitas. Studi ini
menunjukkan bahwa lingkungan kerja dapat meningkatkan kreativitas karyawan dan
bahwa alat-alat praktis dan solusi tersedia untuk mewujudkan kreativitas yang
mendukung lingkungan kerja. Dengan berfokus pada lingkungan kerja untuk
kreativitas karyawan, disiplin ergonomi dapat membantu organisasi untuk lebih
baik menggunakan sumber daya internalnya (karyawan) untuk inovasi produk dan
proses.
Sulaiman
et al., (2015) menguji baik prediktor fisik dan sosial dari dukungan yang
dirasakan untuk kreativitas di tempat kerja dan pengaruhnya terhadap hasil
pribadi dan organisasi. Hasil menunjukkan bahwa baik tingkat pencatatan
distorsi lingkungan dan laporan diri dari iklim sosial secara signifikan
terkait dengan persepsi karyawan tentang dukungan untuk kreativitas di tempat
kerja. Selain itu, penghargaan karyawan atas dukungan untuk kreativitas di
tempat kerja memediasi hubungan antara persepsi mereka tentang iklim sosial dan
kepuasan kerja yang dilaporkan sendiri.
Pengaruh kreativitas terhadap
inovatif dalam menciptakan keunggulan kompetitif
Pratama
(2014) menguji pengaruh kepuasan kerja terhadap inovasi Organisasi melalui
kreativitas karyawan. Dalam penelitian ini, peneliti menemukan bahwa kepuasan
kerja dapat mempengaruhi terhadap inovasi organisasi secara langsung dan
kreativitas dapat memediasi pengaruh kepuasan kerja terhadap inovasi
organisasi.
Hutahaean
(2005) menguji kontribusi kreativitas individu dan iklim organisasi terhadap
perilaku inovatif. Hasilnya menunjukkan bahwa pemikiran kreatif akan meningkatkan
ide atau ide terbaik yang akan menemukan atau menciptakan produk baru
(kebaruan) yang sudah ada. Sertakan proses kerja baru yang timbul dan pada
dasarnya digunakan untuk mempromosikan suatu organisasi. Oleh karena itu, itu
menunjukkan adanya hubungan antara kreativitas individu dan iklim organisasi
terhadap perilaku inovatif.
Mulyana
dan Sutapa (2014) menguji peningkatan kemampuan inovasi, keunggulan kompetitif
dan kinerja melalui pendekatan helix-helix: Studi pada sektor industri kreatif
industri. Hasilnya menunjukkan bahwa kreativitas memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap kemampuan inovasi. Pelaku bisnis di industri kreatif
memiliki kemampuan berpikir kreatif yang sederhana sehingga lebih mudah
diterapkan dalam bentuk produk inovatif, pasar, teknologi dan layanan dengan
tujuan adalah harapan konsumen.
Metode
Penelitian
Penelitian
ini adalah penelitian kuantitatif bahwa data dalam bentuk angka dan analitis
menggunakan pendekatan statistik. Menurut Sugiyono (2012), metode Kuantitatif
disebut sebagai metode tradisional karena metode ini digunakan cukup lama
sebagai metode untuk penelitian. Metode kuantitatif juga disebut sebagai metode
positivistik, metode ilmiah, dan metode penemuan, karena metode kuantitatif
didasarkan pada filsafat positivisme dan memiliki aturan ilmiah sebagai konkret
atau emosional, obyektif, terukur, rasional, secara sistematis dan dapat
menemukan atau mengembangkan ilmu pengetahuan dan teknologi baru.
Populasi
Populasi
dari penelitian ini adalah seluruh karyawan di pekerja pariwisata Indonesia dan
Cina. Sampling Indonesia berasal dari pekerja pariwisata Jawa Tengah; Sampling
Cina berasal dari pekerja pariwisata Baoding. Ukuran sampel terdiri dari 368
responden yang terdiri dari 181 dari Indonesia dan 187 dari Cina.
Variabel
Pengukuran
variabel dalam penelitian ini adalah Skala Likert 5-point. Motivasi kerja
berkembang dari George dan Jones (2012) yang merupakan arah perilaku yang
terukur, tingkat upaya, dan tingkat ketekunan. Lingkungan kerja dikembangkan
dari Sedarmayanti, (2001) dengan lingkungan kerja fisik dan non-fisik.
Kreativitas yang bervariasi diadaptasi dari Munandar (2004) dengan dimensi
proses indikator dan dimensi personal. Inovasi yang diadaptasi dari De Jong dan
Den Hartog (2008) dengan indikator terdiri dari eksplorasi peluang,
pembangkitan ide, pembinaan, dan aplikasi. Penelitian ini menggunakan
Structural Equation Model (SEM), peneliti menggunakan pendekatan partial least
square (PLS) yang merupakan salah satu pendekatan metode metode persamaan
struktural. Analisis pada PLS dilakukan dalam tiga tahap yaitu model analisis
luar, model analisis dalam, dan pengujian hipotesis (Hussein, 2015).
Hasil Analisis
Faktor pemuatan adalah pengaruh nilai
antara skor konstruk dan skor indikator. Menurut Ghozali (2008) menyatakan
bahwa indikator memiliki kewajiban ulang yang baik jika nilainya lebih besar
dari 0,70 dan untuk load factor ing antara 0,50-0,60 masih dapat dipertahankan
untuk model eksplorasi. Dalam penelitian ini akan mendapatkan derajat konvergen
yang tinggi jika memiliki loading factor lebih besar dari 0,70 untuk setiap
indikator variabel. Reliabilitas komposit dapat diuji dari nilai komposit yang
dapat diandalkan, alpha Cronbach dan varians varian diekstraksi (AVE). Menurut
Hair et al., (2011) untuk mendapatkan reliabel dari masing-masing konstruk
harus memiliki nilai komposit yang dapat diandalkan> 0,70, Cronbach's
alpha> 0,70, dan AVE> 0,50.
Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa kreativitas memiliki pengaruh yang signifikan
terhadap inovasi dalam menciptakan keunggulan kompetitif. Kondisi ini
menunjukkan bahwa kreativitas pada individu memiliki kontribusi yang signifikan
untuk menciptakan inovasi dalam kinerja individu dalam menciptakan keunggulan
kompetitif dalam suatu organisasi. Hasil ini konsisten dengan penelitian
sebelumnya yang dilakukan oleh Hutahaean (2005) menyatakan bahwa kreativitas
memiliki pengaruh signifikan terhadap inovasi. Hal ini menunjukkan bahwa
menurut nilai empiris menunjukkan bahwa sebagian besar subjek cenderung orang
kreatif dan didukung oleh iklim organisasi yang benar-benar mendorong individu
untuk menciptakan ide-ide kreatif dan mengimplementasikannya.
Kesimpulan
Hubungan yang konsisten ditemukan
untuk motivasi kerja terhadap kreativitas baik ekspektasi teoritis dan
prediksi. Motivasi kerja memiliki efek positif dan pengaruh signifikan terhadap
kreativitas dalam menciptakan keunggulan kompetitif. Lingkungan kerja terhadap
kreativitas memiliki hubungan konsistensi dengan teori dan penelitian
sebelumnya. Lingkungan kerja memiliki pengaruh signifikan positif terhadap
kreativitas dalam menciptakan keunggulan kompetitif. Kreativitas terhadap
inovasi memiliki konsistensi hubungan dengan teori dan penelitian sebelumnya. Kreativitas
memiliki pengaruh signifikan positif terhadap inovasi dalam menciptakan
keunggulan kompetitif.
Pemerintah
harus meningkatkan motivasi kerja pada individu karena dapat memberikan umpan
balik positif kepada organisasi seperti memberi mereka hadiah atau hadiah.
Karyawan dapat mematuhi peraturan dalam suatu organisasi ketika mereka bekerja
dengan ketangkasan di tempat kerja, itu akan memotivasi mereka untuk menemukan ide
untuk memecahkan masalah. Ketika motivasi kerja kreativitas tinggi pada
individu juga akan meningkat. Pemerintah harus mengembangkan lingkungan kerja
fisik dan non-fisik seperti fasilitas dan infrastruktur untuk meningkatkan
kreativitas dan membuat kehangatan masyarakat agar karyawan dapat berbagi ide
mereka dengan mudah dengan bawahan atau supervisi mereka. Organisasi harus
menerapkan ide-ide kreatif mereka dalam suatu organisasi karena akan membantu
organisasi untuk mencapai keunggulan kompetitif. Keterbatasan penelitian ini
adalah responden sibuk atau jam kerja panjang, bosan, dan kurang waktu ketika
mereka mengisi kuesioner. Ada rekomendasi penelitian lebih lanjut dari
penelitian ini sebagai berikut; Disarankan bahwa penelitian lebih lanjut harus
menemukan karakteristik karakteristik pekerja dari kedua negara.
